При доставке заказов курьером предусмотрен способ оплаты наличными, а так же банковской картой ( VISA / MasterCard).
Когда представитель нашей компании привезет товар, просим Вас осуществить приемку товара по внешнему виду, комплектности и отсутствию механических повреждений. После этого осуществляется оплата.
Вы можете оплатить свой заказ в розничных магазинах «Спутник».
Оплата производится наличными на кассе. Так же Вы можете оплатить Ваш заказ банковской картой. Принимаются как кредитные, так и дебетовые (зарплатные) карты.
Вы можете обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки, если он не подошел Вам по размеру, форме, расцветке, габаритам и комплектации, и не был в употреблении. Исключение составляют товары, не подлежащие обмену в соответствии с перечнем, утвержденным Постановлением Правительства №55 от 19.01.1998 г.
Возврат товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Для этого необходимо обратиться в магазин, где Вы приобрели товар. В магазине на стойке информации о товарах и услугах необходимо заполнить заявление с указанием причин возврата, в соответствии со статьёй 25-й Федерального закона «О защите прав потребителей». При себе необходимо иметь товар, удостоверение личности и кассовый чек. После этого Вам поменяют товар на аналогичный (подходящий Вам по своим характеристикам).
После оформления заказа с Вами свяжется менеджер, уточнит детали покупки, и сообщит о том, что Вы можете забрать заказ.
Компания «Спутник» осуществляет бесплатную доставку Ваших заказов в пределах городов присутствия розничных магазинов и в пригородные районы.
Данная услуга позволит сэкономить Ваши силы и время.
Доставка осуществляется ежедневно с 10:00 до 20:00. Предварительно с Вами свяжется наш менеджер и обсудит все детали доставки.
Доставка товара производится до места при наличии подъездных путей, предназначенных для проезда грузовых автомобилей. Выгрузка товара и подъем на этаж оплачиваются дополнительно.
При оформлении заказа сообщите менеджеру об удобных для Вас дате и времени доставки. Курьер заблаговременно предупредит Вас телефонным звонком о своем приезде.
Если Вы проживаете в регионе, где пока нет розничного магазина «Спутник», то Вы всегда можете воспользоваться услугами наших партнеров при доставке заказа.
